メルマガ FLEX JAM+E Vol.094　売れるために伝えなくてはならないこと。

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理性と感性で業績をアップさせるメールマガジン
『FLEX JAM＋E』 Vol.094　2011/09/08
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本日のトピック…… 売れるために伝えなくてはならないこと。
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フレックスの山西です。
今日は明日夕方のプレゼンのために、一日中Keynoteとにらめっこ。
なんとかあらかた出来上がったので、メルマガを書きましょう。

商品でもサービスでも、
その中身についてお客様に伝えなくては、売れない。
その商品そのものを語ればいいかというと、それでは不十分。
それでは、どうすればいいのか？
その使用品を買うことによって得られる
お客様の便益、要はお客様のベネフィット、
簡単に言えばメリットを語らなければならない。
数年前迄は、これで良かった。
しかし、今は、これからは、
これでは足りない。

何を語ればいいのか？

その商品を買うことによって得られる、顧客満足・
顧客感動をありありと語れなければ、競合商品を差し置いて、
選んでもらうことは難しい。

あなたの商品やサービスは、
どんな顧客満足を顧客感動をもたらすものなのか？
徹底的に考えて、文章にしてみましょう。

それでは、今日はこの辺で。

以下、お知らせです。

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