ブランディングについて｜フレックス

ブランディングとは、顧客ニーズを見つめ、自社の強み・弱みを洗い出して、自社だけが提供できる価値（ブランドコンセプト）を明確にすること。
そして、そのブランドコンセプトを、理性的なコミュニケーションであるブランドメッセージと感性的なコミュニケーションであるブランドデザインに込めて発信することです。結果として、社員には自信と誇りを与えることで的確な行動を促し、市場からは、固有の価値を提供するブランドとして認知され、理解され、信頼され、好意を獲得することができ、飛躍的な業績向上を実現します。

ブランディングが必要になった背景は、技術の平準化により、商品やサービスが持つ基本的な差がなくなったことと、インターネットの普及によりお客様の情報収集力が飛躍的に高まり、ブランド比較が容易になったことがあげられます。
また、「モノからココロへ」という意識の変化をベースに、そのブランドが持つ思想や物語、そして感性的なイメージなど、心理的な価値を非常に重んじるようになったことも、背景と言えます。これからは、お客様の心の中のシェア（マインドシェア）を大きくすることが求められています。